Тендер - Услуги телефонной связи №199835774

Предмет контракта: Услуги телефонной связи 1. Исполнитель должен предоставить возможность на:- звонки внутри сети Заказчика;- звонки внутри города;- звонки на сотовые сети GSM, CDMA;- междугороднюю связь по РК;- международные телефонные соединения на страны ближнего зарубежья (страны СНГ и Балтии).2. Технические характеристики:- Исполнитель выделяет Заказчику в пользование (аренду) абонентские номера и абонентскую линию для установки терминала и предоставляет услуги телекоммуникаций. - Исполнитель обеспечивает бесперебойную работу телефонной связи, - Исполнитель обеспечивает круглосуточный прием заявок на восстановление работоспособности по телефону и посредством портала ServiceDesk;- Исполнитель обязан согласовывать с Заказчиком время проведения плановых работ на своем оборудовании, связанных с перерывом предоставления услуг, минимум за 48 (сорок восемь) часов и по согласованию с Заказчиком информировать о проведении любых профилактических работ.- Выезд технического специалиста для устранения технических проблем, которые не могут быть решены по телефону, осуществляется по заявке Заказчика, в рабочие дни с 08:00 до 18:00 (местного времени).- Исполнитель самостоятельно проводит весь объем подготовительных и монтажных работ. Все изменения и модификации оказываемых услуг и конфигурации оборудования производятся на основании письменной заявки Заказчика.- Исполнитель должен иметь в наличии запасные части, инструменты, принадлежности (далее по тексту – ЗИП) для восстановления связи, на случай неисправностей или аварии. ЗИП не включается в стоимость договора.- При размещении оборудования Исполнителя на территории Заказчика данное оборудование числится на балансе Исполнителя;- Собственными силами и за свой счет исправлять по требованию Заказчика все выявленные недостатки в зоне ответственности Исполнителя.- При повреждении линий связи вне узла Исполнителя, а также при повреждениях на ведомственных сетях, в лице своего официального представителя, Исполнитель должен подать заявку согласно договора со сторонними операторами связи.3. Качественные характеристики:- Услуга предоставляется 24 (двадцать четыре часа) в сутки, 7 (семь) дней в неделю, в течение срока действия договора;- Время реакции Исполнителя на аварийную заявку должно составлять не более 2 (двух) часов в рабочие дни с 8.00-17.00;- Доступность услуги – 99%;- Недоступность в связи с профилактическими работами - не более 0,3%;
Цена контракта: 1 767 900,00 KZT Количество: 1 Одна услуга