Тендер - Покопийное обслуживание сервиса печати Такси Услуги по обслуживанию МФУ инженером в наших офисах Описание Необходимо полное обслуживание и поддержание работы оборудования для печати Что необходимо: 1. два раза в неделю провайдер обходит все принетры ( если надо что-то отремонтировать - ремонтирует) 2. держит zip по расходе - ( может держать у нас) 3. мы оплачиваем - счет раз месяц 4. Длительность договора - с 1 сентября 2020 до конца 2020 года, с возможностью пролонгации на последующий год. Объем оборудования для обслуживания: Объем обслуживаемого оборудования: 1. Око - HP Color LaserJet Enterprise Flow M776z - 6 шт - HP LaserJet Enterprise M631dn - 6 шт - HP Color LaserJet Enterprise M681dh - 9шт Доп информация: 1. приблизительные объемы печати - за 30 дней примерно 24 500 страниц на каждый офис 2. Какой график / режим поддержки? - график прихода: Понедельник и четверг, интервал с 9:00 по 18:00 3. Каким образом будут поступать заявки? - Через систему ЯТрекер, или почту (этот пункт на выбор), срочные заявки через телефон 4. Возможна интеграция с Service Desk? - Можем предоставить доступ к Ятрекер через двойную аутентификацию ТОТР 5. Какой SLA в случае блокирующей / не блокирующей неисправности? - блок - 30 рабочих часов, или 50 рабочих часов 6. Что должно быть включено в стоимость ежемесячного обслуживания: просчитайте пожалуйста оба варианта: а) Техническое обслуживание оборудования + ремонт оборудования + стоимость ресурсного ЗИПа б) Техническое обслуживание оборудования + ремонт оборудования + стоимость ресурсного ЗИПа + расходный материал для печати (картриджи) 7. Время проведения профилактических работ? - (в рабочее время?) с 9-21 , опционально прошу рассмотреть с 9 до 12 и с 18 до 20:00 Также контракт должен быть пересмотрен после 3 месяцев, так как у нас уже будет полностью статистика по печати и поломки в этих локациях. №164279339

Предмет контракта: Покопийное обслуживание сервиса печати Такси Услуги по обслуживанию МФУ инженером в наших офисах Описание Необходимо полное обслуживание и поддержание работы оборудования для печати Что необходимо: 1. два раза в неделю провайдер обходит все принетры ( если надо что-то отремонтировать - ремонтирует) 2. держит zip по расходе - ( может держать у нас) 3. мы оплачиваем - счет раз месяц 4. Длительность договора - с 1 сентября 2020 до конца 2020 года, с возможностью пролонгации на последующий год. Объем оборудования для обслуживания: Объем обслуживаемого оборудования: 1. Око - HP Color LaserJet Enterprise Flow M776z - 6 шт - HP LaserJet Enterprise M631dn - 6 шт - HP Color LaserJet Enterprise M681dh - 9шт Доп информация: 1. приблизительные объемы печати - за 30 дней примерно 24 500 страниц на каждый офис 2. Какой график / режим поддержки? - график прихода: Понедельник и четверг, интервал с 9:00 по 18:00 3. Каким образом будут поступать заявки? - Через систему ЯТрекер, или почту (этот пункт на выбор), срочные заявки через телефон 4. Возможна интеграция с Service Desk? - Можем предоставить доступ к Ятрекер через двойную аутентификацию ТОТР 5. Какой SLA в случае блокирующей / не блокирующей неисправности? - блок - 30 рабочих часов, или 50 рабочих часов 6. Что должно быть включено в стоимость ежемесячного обслуживания: просчитайте пожалуйста оба варианта: а) Техническое обслуживание оборудования + ремонт оборудования + стоимость ресурсного ЗИПа б) Техническое обслуживание оборудования + ремонт оборудования + стоимость ресурсного ЗИПа + расходный материал для печати (картриджи) 7. Время проведения профилактических работ? - (в рабочее время?) с 9-21 , опционально прошу рассмотреть с 9 до 12 и с 18 до 20:00 Также контракт должен быть пересмотрен после 3 месяцев, так как у нас уже будет полностью статистика по печати и поломки в этих локациях.
Цена контракта: 0,00 RUB Количество: 1 шт.