Вход в личный кабинет

Тендер - Выбор Контрагента на предоставление услуг аутсорсингового контакт-центра и интеллектуального голосового ассистента IVR для клиентов Еаптека Лот №1: Выбор КА для обработки входящих обращений клиентов Еаптеки интерактивным голосовым ассистентом IVR Лот №2: Выбор КА для предоставления услуг аутсорсингового контакт-центра №304880396

Описание тендера: Выбор Контрагента на предоставление услуг аутсорсингового контакт-центра и интеллектуального голосового ассистента IVR для клиентов Еаптека Лот №1: Выбор КА для обработки входящих обращений клиентов Еаптеки интерактивным голосовым ассистентом IVR Лот №2: Выбор КА для предоставления услуг аутсорсингового контакт-центра
Сумма контракта: См. документацию Получить финансовую помощь
Начало показа: 24.07.2025
Окончание: 11.08.2025 12:31:00
Тендер №: 304880396
Тип: Запрос предложений Тендерная аналитика
Отрасль: IT, компьютеры, связь / Программное обеспечение
ОКПД2:
  • (6201) Продукты программные и услуги по разработке и тестированию программного обеспечения
  • (620112) Услуги по проектированию и разработке информационных технологий для сетей и систем
  • (62012) Оригиналы программного обеспечения
  • (620129) Оригиналы программного обеспечения прочие
  • (6209) Услуги в области информационных технологий прочие и компьютерные услуги
  • (8220) Услуги центров обработки телефонных вызовов
  • (82201) Услуги центров обработки телефонных вызовов
  • (822010) Услуги центров обработки телефонных вызовов
Регион: Центральный ФО / г. Москва
Регион поставки: Центральный ФО / г. Москва
Источник: ▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒
Торговая площадка: ▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒

Зарегистрируйтесь и получите полную информацию о Заказчике, аналитику по снижению им цены и основным поставщикам.

Лот 1

Предмет контракта: Выбор Контрагента на предоставление услуг аутсорсингового контакт-центра и интеллектуального голосового ассистента IVR для клиентов Еаптека Лот №1: Выбор КА для обработки входящих обращений клиентов Еаптеки интерактивным голосовым ассистентом IVR Лот №2: Выбор КА для предоставления услуг аутсорсингового контакт-центра
Цена контракта: 0,00 RUB

Название Цена Цена за ед. Количество Ед. измерения
1 IVR трафик - - 900000 стоимость за минуту/год
2 Развертывание текущих сценариев (обработка датасета заказчика для формирования дерева сценариев и выход на AR 20%): Основное меню IVR. - - 1 Стоимость услуги
3 Развертывание текущих сценариев (обработка датасета заказчика для формирования дерева сценариев и выход на AR 20%): Информационные сценарии. - - 1 Стоимость услуги
4 Развертывание текущих сценариев (обработка датасета заказчика для формарования дерева сценариев и выход на AR 20%):Интеграционные сценарии. - - 1 Стоимость услуги
5 Стоимость интеграции с ситемами заказчика (телефония 2-х КЦ, номера горячей линии, 1C, ERP) - - 1 Стоимость услуги
6 Стоимость 1 чел/час разработки - - 1 стоимость 1 чел/часа
7 Стоимость минуты обслуживания, которая в себя включает: 1. обучение операторов 2. набор операторов 3. контроль качества 4. on-line мониторинг 5. исполнение SLA заказчика 6. использование программного обеспечения исполнителя 7. требуемые интеграции с Заказчиком (отчетность, CRM, 1C, телефония, передача данных о клиентах) - - 1200000 стоимость за минуту/год
8 Стоимость интеграции с системами заказчика (телефония, 1С, отчетность по API, и т.д.) - - 1 Стоимость услуги
9 Стоимость 1 чел/час разработки - - 1 стоимость 1 чел/часа
Задать вопрос по тендеру: 
Документация
Комментарий.html 280 байт 24.07.25 10:57 Действующая
Извещение.html 8 КБ 24.07.25 14:32 Действующая

Похожие тендеры

Название Тип тендера Цена Период показа
Отбор
#279995800
364 дня
16.09.2024
05.11.2026
Запрос предложений
#316173988
1 день
22.10.2025
07.11.2025
Запрос котировок
#316385526
6 362 496
4 дня
27.10.2025
10.11.2025
Запрос котировок
#316831961
2 327 599
5 дней
01.11.2025
11.11.2025
Малая закупка
#316943945
234 225
Обеспечение заявки:
11 711
17 часов
05.11.2025
06.11.2025

Тендеры из отрасли Программное обеспечение

Название Тип тендера Цена Период показа
Малая закупка
#304880338
3 400
срок истек
-
29.07.2025
Конкурс
#304880286
35 000 000
Обеспечение заявки:
350 000
срок истек
24.07.2025
11.08.2025
Запрос предложений
#304880239
срок истек
24.07.2025
05.08.2025
Малая закупка
#304880227
14 700
срок истек
-
28.07.2025
Запрос предложений
#304880185
57 435
срок истек
-
31.07.2025

Тендеры из региона г. Москва

Название Тип тендера Цена Период показа
Запрос котировок
#304880370
206 585
Обеспечение заявки:
2 066
срок истек
24.07.2025
31.07.2025
Запрос котировок
#304880369
594 339
Обеспечение заявки:
5 943
срок истек
24.07.2025
31.07.2025
Электронный аукцион
#304880363
252 692 068
Обеспечение заявки:
7 580 762
срок истек
24.07.2025
01.08.2025
Публичное предложение
#304880362
14 475 300
Обеспечение заявки:
1 447 530
срок истек
24.07.2025
17.08.2025
Электронный аукцион
#304880359
240 000
Обеспечение контракта:
5%
Обеспечение заявки:
2 400
срок истек
24.07.2025
01.08.2025
Показать больше информации о тендере