Тендер - Услуги по предоставлению лицензий (неисключительное пользовательское право) на использование компьютерного программного обеспечения для контакт-центра с установкой и настройкой №279475141

Описание Заказчик Лоты

Описание тендера:	Услуги по предоставлению лицензий (неисключительное пользовательское право) на использование компьютерного программного обеспечения для контакт-центра с установкой и настройкой (с результатом)
Сумма контракта:	941 000,00 Руб. Получить финансовую помощь
Начало показа:	05.09.2024
Окончание:	13.09.2024 09:00:00
Тендер №:	279475141
Тип:	Электронный аукцион Тендерная аналитика
Закон	44-ФЗ
Отрасль:	IT, компьютеры, связь / Программное обеспечение
ОКПД2:	(582950) Услуги по предоставлению лицензий на право использовать компьютерное программное обеспечение (620230) Услуги по технической поддержке информационных технологий
Регион:	Южный ФО / Ростовская область / Ростов-на-Дону
Регион поставки:	Южный ФО / Ростовская область / Ростов-на-Дону
Источник:	▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒
Торговая площадка:	▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒k▒▒▒▒▒▒▒
Обеспечение контракта:	94 100.00 Руб.

Зарегистрируйтесь и получите полную информацию о Заказчике, аналитику по снижению им цены и основным поставщикам.

Зарегистрироваться

Лот 1

Предмет контракта: Услуги по предоставлению лицензий (неисключительное пользовательское право) на использование компьютерного программного обеспечения для контакт-центра с установкой и настройкой
Цена контракта: 941 000,00 RUB

№	Название	Цена	Цена за ед.	Количество	Ед. измерения
1	Услуги по предоставлению лицензий на право использовать компьютерное программное обеспечение Срок действия лицензии бессрочный ... Функциональные требования к компьютерному программному обеспечению для контакт-центра Компьютерное программное обеспечение для контакт-центра телефонного обслуживания (далее КПОКЦ ТО) должно обеспечивать: – прием входящих вызовов из сетей связи общего пользования; – автоматическое определение и сохранение номера позвонившего абонента; – интерактивное голосовое меню (IVR); – исходящие голосовые вызовы в сети связи общего пользования сети с номером абонента региона, из которого осуществляется звонок; – переадресация входящих вызовов по установленным правилам, в том числе с возможностью равномерного распределения нагрузки между Операторами Службы; – обратный дозвон Оператором до позвонившего в случае разрыва соединения, обрыва вызова при сбоях на линиях связи и оборудовании провайдера связи; – распределение вызовов из очереди на Операторов Службы по заданным а	685800	685800	1	Штука
2	Услуги по технической поддержке информационных технологий Требования к документированию Представляется следующая эксплуатационная документация КПОКЦ ТО: паспорт КПОКЦ ТО; инструкция пользователя КПОКЦ ТО; инструкция администратора КПОКЦ ТО; видео обучение в формате MPEG4 по системе Статистики и работы Операторов Объем Услуг по настройке КПОКЦ ТО В состав Услуг по установке и настройке КПОКЦ ТО должны входить: предварительное ознакомление с инфраструктурой, разработка требований к сценариям;установка и настройка аппаратной части КПОКЦ ТО;установка и настройка программного обеспечения КПОКЦ ТО; интеграция с телефонной системой Заказчика используя сетевой протокол для управления сеансами связи; интеграция с информационными системами Заказчика в части передачи сведений по результатам автоматизированной обработки речевых каналов; настройка сценариев, загрузка первоначальных данных; подготовка инструкции пользователя и администратора; настройка нумерационного плана; настройка основной и альт	255200	255200	1	Условная единица

Получить демо-доступ

Скачать документацию

Смотреть все тендеры на программное обеспечение в Ростова-на-Дону

Задать вопрос по тендеру:

Документация

Результаты тендера

Электронный документ, полученный из внешней системы.doc

10 КБ

17.09.24 12:02

Действующая

Извещение о проведении электронного аукциона от 05.09.2024 №0258100000124000063.html	87 КБ	05.09.24 00:00	Действующая
Обоснование НМЦК.xls	8 КБ	05.09.24 21:53	Действующая
Проект контракта на предоставление лицензий на право использовать компьютерное ПО для контакт - центра с установкой.doc	35 КБ	05.09.24 21:53	Действующая
описание объекта закупки.docx	74 КБ	05.09.24 21:53	Действующая
требования к заявке, инструкция.docx	135 КБ	05.09.24 21:53	Действующая

Скачать все файлы

Название	Тип тендера	Цена	Период показа
Тендер №297354710 Абонентское обслуживание системы контроля расхода топлива на судах ФБУ «Азово-Донская бассейновая администрация»	Запрос котировок #297354710	696 776	10 часов 24.04.2025 07.05.2025
Тендер №297474376 Тендер на закупку программных продуктов	Запрос предложений #297474376	См. док.	2 часа 25.04.2025 07.05.2025
Тендер №297617005 Услуги по обеспечению работоспособности объектов IT- инфраструктуры медицинской организации и обеспечение мер информационной безопасности, при взаимодействии с федеральными (ЕГИСЗ РФ) и региональными (ГИСЗ РО) ресурсами и сервисами в 2025	Электронный аукцион #297617005	2 721 407 Обеспечение заявки: 27 214	9 часов 28.04.2025 07.05.2025
Тендер №297715780 Право использования программы для ЭВМ Ideco UTM ФСТЭК (продление), Dr.WebDr.Web (продление)	Электронный аукцион #297715780	400 794	8 дней 29.04.2025 15.05.2025
Тендер №297721399 Оказание услуг по организации технической поддержки информационной инфраструктуры института	Электронный аукцион #297721399	2 900 000 Обеспечение контракта: 10% Обеспечение заявки: 26 100	11 часов 29.04.2025 07.05.2025

Тендеры из отрасли Программное обеспечение

Название	Тип тендера	Цена	Период показа
Тендер №279475131 Услуги по предоставлению лицензий (неисключительное пользовательское право) на использование компьютерного программного обеспечения для контакт-центра с установкой и настройкой	Электронный аукцион #279475131	941 000 Обеспечение контракта: 10%	срок истек - 13.09.2024
Тендер №279475100 Оказание услуг по авторскому и техническому сопровождению межведомственной системы электронного документооборота и автоматизированного делопроизводства Республики Мордовия (План график)	Не определен #279475100	См. док.	срок истек - 31.12.2024
Тендер №279474925 Поставка программно-аппаратного комплекса " Я в школе" для нужд Государственного бюджетного общеобразовательного учреждении Лицей № 369 имени Героя Российской Федерации А.Н.Жихарева Красносельского района Санкт-Петербурга в 2024 году Не определен #279474925	См. док.	срок истек - 31.12.2024
Тендер №279474559 Услуги по предоставлению лицензий на право использовать компьютерное программное обеспечение (План график)	Не определен #279474559	1 500	срок истек - 31.12.2024
Тендер №279474376 Оказание услуг по предоставлению доступа к модифицированной базе данных «Техэксперт: Лаборатория. Инспекция. Сертификация» (План график)	Не определен #279474376	193 320	срок истек - 31.12.2024

Тендеры из региона Ростов-на-Дону

Название	Тип тендера	Цена	Период показа
Тендер №279474748 ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ "ОБЛАСТНОЙ КОНСУЛЬТАТИВНО-ДИАГНОСТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР" объявляет тендер: Закупка холодильного медицинского оборудования (с результатом)	Запрос котировок #279474748	178 812	срок истек 04.09.2024 17.09.2024
Тендер №279474373 Белье нательное для осужденных мужского пола; Одеяло с синтетическим наполнителем для осужденных ; Майка для осужденных мужчин; Подушка с синтетическим наполнителем для осужденных; Матрац с синтетическим наполнителем для осужденных	Не определен #279474373	3 847 100	срок истек - 31.12.2024
Тендер №279474371 Головной убор летний для осужденных мужчин (План график)	Не определен #279474371	123 000	срок истек - 31.12.2024
Тендер №279473715 ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ "ОБЛАСТНОЙ КОНСУЛЬТАТИВНО-ДИАГНОСТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР" объявляет тендер: Закупка расходных материалов (с результатом)	Запрос котировок #279473715	807 324	срок истек 04.09.2024 11.09.2024
Тендер №279473655 ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ "ОБЛАСТНОЙ КОНСУЛЬТАТИВНО-ДИАГНОСТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР" объявляет тендер: Закупка расходных материалов (с результатом)	Запрос котировок #279473655	111 321	срок истек 04.09.2024 11.09.2024

Похожие тендеры

Тендеры из отрасли Программное обеспечение

Тендеры из региона Ростов-на-Дону