Вход в личный кабинет
Мы всегда рядом
В любое время вы можете обратиться за бесплатной консультацией к нашему тендерному специалисту
Анастасия М.
Руководитель департамента сопровождения клиентов
Связаться
Главная | Статьи | Постоплата: формы, преимущества и риски

Постоплата: формы, преимущества и риски

Один из главных инструментов бизнеса — договор, а одно из главных условий в каждом договоре — когда, как и сколько нужно заплатить за работы или услуги. Вносить деньги по договору можно сразу, как только он заключен, а можно после того, как выполнены все работы или полностью оказаны услуги. В втором случае речь идёт о постоплате — такая форма расчётов в деловой практике используется нередко. В этой статье расскажем, что такое постоплата, в чём её преимущества и недостатки и как правильно оформить это условие в договоре.


 

Содержание

Что такое постоплата

Постоплата — это форма расчётов.
По названию понятно, что при постоплате деньги за услуги, товары или работы исполнитель получает после того, как выполнит всё, что обязан выполнить по договору.
Чаще всего такую форму расчётов использует малый и средний бизнес в сфере коммунальных услуг, услуг связи, торговли, клиентского сервиса, а также на АЗС.

В чём преимущества постоплаты

В этих сферах бизнес конкурирует за каждого клиента, и постоплата выступает в качестве бонуса — «забирай сейчас, плати потом». Такая форма расчёта гарантирует покупателю ответственность исполнителя и качество товара, работы или услуги: если исполнитель не боится так работать, значит, уверен в себе и своём продукте. Если заказчик останется доволен сделкой, он станет постоянным клиентом, а значит, постоплата — неплохой инструмент для развития бизнеса и привлечения новых клиентов.

В то же время исполнитель рискует остаться без оплаты. Он, конечно, может разорвать отношения с обманувшим его клиентом и подать на него в суд, но это снова траты: времени и денег. Тем не менее, бизнес часто использует постоплату, чтобы завоевать доверие и повысить лояльность клиентов, а в конечном счёте — победить в конкурентной борьбе.

Получить консультацию
 

Главный риск постоплаты

Используя постоплату как форму расчёта, исполнитель фактически кредитует заказчиков. Если он не уложится в срок или предложит некачественный продукт, заказчики просто откажутся сотрудничать и не заплатят, и исполнитель останется в убытке.

Преимущество в этой ситуации получает бизнес, готовый выдавать клиентам кредиты под 0%, желательно на протяжении всего срока действия договора. В таких условиях сомнительно, что бизнесу будет на что развиваться.

Как указать постоплату в договоре

Защитить интересы и исполнителя, и заказчика помогает договор. Главное — прописать в нём условия, которые необходимы, если стороны выбрали в качестве формы расчёта постоплату.

Что нужно указать:

  1. На каком этапе заказчик должен перечислить исполнителю деньги: после каких действий исполнителя заказчик обязан оплатить услуги, товары или работы.
  2. Какие документы понадобятся для перевода денег.
  3. Что будет, если заказчик нарушил договор: исполнитель обратится в суд или будет решать проблему другим законным способом.
  4. Какую ответственность несёт заказчик, если допускает просрочку платежа.
  5. Если оплата проходит частями, а договор заключен на долгий срок, когда и с какой периодичностью заказчик будет перечислять деньги исполнителю.
  6. При каких условиях будет считаться, что заказчик всё выплатил полностью и ничего исполнителю не должен.

Как пробить чек при постоплате

У владельцев ККТ часто возникает вопрос: как пробить чек, если товар уже у заказчика, а оплата будет только через неделю. В этом случае постоплата расценивается как продажа в кредит или с отсрочкой платежа. Сначала заказчик получает заём, а потом гасит его — оплачивает товар или услугу. Эти два действия требуют двух кассовых чеков.

 

Первый чек выбивается в день, когда клиент получает товар. Признак способа расчёта — «передача в кредит». Второй чек нужно выбить, когда клиент оплачивает товар. Признак способа расчёта на этот раз — «оплата кредита». Как клиент оплачивает товар — наличными деньгами, картой — не важно.

Что продавец должен указать на кассовом чеке:

  • признак расчета,
  • сумму по чеку (БСО),
  • предмет и сумму по чеку (БСО) постоплатой.
Обратиться к специалисту
 

Какие ещё есть формы расчётов

Рассчитаться с клиентом после того, как он получил услугу, товар или принял работу, можно не только с помощью постоплаты.

  1. Предоплата

    позволяет получить деньги до того, как работы будут выполнены, а услуги оказаны. Это очень удобная форма расчёта для исполнителя: риски и ответственность за качество переходят заказчику.
  2. Постоплатный тариф

    клиент может пользоваться услугой в течение какого-либо периода, например, месяц, а затем, в конце этого периода получает счёт. Его нужно погасить не позднее определённого срока, иначе услугой пользоваться не получится.
  3. Поэтапная оплата

    удобна, если договор рассчитан на долгий срок или клиент делает дорогую покупку. Такая форма расчётов часто используется в строительном бизнесе.
  4. Отсрочка

    используется, если в схеме есть посредник, например, в дропшиппинге, когда продавец принимает заказы от покупателей, а поставщик хранит и отправляет товары клиентам. То есть заказчик сначала продаёт клиенту товар или услугу и только потом платит исполнителю. Эта форма расчётов удобна для маркетплейсов и ритейла. Схема работает и для топливных карт на заправках.
  5. Встречное представление

    позволяет оплатить товар не деньгами, а другими товарами или услугами.

Александр Вишняков
Эксперт Bicotender

Пример: покупатель купил в гипермаркете электронной техники телевизор Ultra HD LED стоимостью 23 990 рублей. Покупку он оплатил карточкой, чек получил. Через пару дней покупатель понял, что товар бракованный, и вернулся в магазин, чтобы телевизор ему заменили. Гипермаркет пошёл навстречу своему клиенту и выдал ему новый телевизор такой же марки и стоимости. Когда продавец принял бракованный телевизор, он выбил чек возврата, оплата которого прошла встречным предложением. А когда покупатель получил новый девайс, продавец выбил чек с оплатой встречным предоставлением.

Смысл в том, чтобы показать: гипермаркет вернул покупателю сумму за бракованный телевизор, но не деньгами, а аналогичным товаром, а затем продал новый, но получил за него деньги, а неработающий товар.

Задать вопрос

 


Связаться с нами: