| Описание тендера: | Оказание услуг общегородского контакт-центра (часть 1) |
| Сумма контракта: | 1 307 958 175,00 Руб. Получить финансовую помощь |
| Начало показа: | 08.12.2025 |
| Окончание: | 24.12.2025 10:00:00 |
| Тендер №: | 319353282 |
| Тип: | Электронный аукцион Тендерная аналитика |
| Закон | 44-ФЗ |
| Отрасль: | IT, компьютеры, связь / Телефония |
| ОКПД2: |
|
| Регион: | Центральный ФО / г. Москва |
| Регион поставки: | Центральный ФО |
| Источник: | ▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒ |
| Торговая площадка: | ▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒т▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒ |
| Обеспечение заявки: | 65 397 908.75 Руб. |
| Обеспечение контракта: | 130 795 817.50 Руб. |
Зарегистрируйтесь и получите полную информацию о Заказчике, аналитику по снижению им цены и основным поставщикам.
Предмет контракта: Оказание услуг общегородского контакт-центра (часть 1)
Цена контракта: 1 869,38 RUB
| № | Название | Цена | Цена за ед. | Количество | Ед. измерения |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Оказание услуг общегородского контакт-центра города Москвы Вид услуги общегородского контакт-центра города Москвы Обработка входящего телефонного вызова многоязычным специалистом c использованием телефонного номера Исполнителя | 30.67 | - | - | Условная единица |
| 2 | Оказание услуг общегородского контакт-центра города Москвы Вид услуги общегородского контакт-центра города Москвы Обработка вызова с помощью автоматического информирования (IVR) c использованием телефонного номера Исполнителя | 2.42 | - | - | Условная единица |
| 3 | Оказание услуг общегородского контакт-центра города Москвы Вид услуги общегородского контакт-центра города Москвы Авторизация посредством исходящего или входящего вызова без соединения (авторизация по цифрам номера телефона) модели с использованием телефонного номера Пользователя | 0.86 | - | - | Условная единица |
| 4 | Оказание услуг общегородского контакт-центра города Москвы Вид услуги общегородского контакт-центра города Москвы Обработка входящего телефонного вызова с использованием телефонного номера Исполнителя | 12.11 | - | - | Условная единица |
| 5 | Оказание услуг общегородского контакт-центра города Москвы Вид услуги общегородского контакт-центра города Москвы Обработка входящего телефонного вызова с использованием телефонного номера Пользователя | 11.45 | - | - | Условная единица |
| 6 | Оказание услуг общегородского контакт-центра города Москвы Вид услуги общегородского контакт-центра города Москвы Обработка входящего телефонного вызова специалистом повышенной/специальной квалификации с использованием телефонного номера Исполнителя | 18.95 | - | - | Условная единица |
| 7 | Оказание услуг общегородского контакт-центра города Москвы Вид услуги общегородского контакт-центра города Москвы Обработка входящего телефонного вызова специалистом повышенной/специальной квалификации с использованием телефонного номера Пользователя | 18.4 | - | - | Условная единица |
| 8 | Оказание услуг общегородского контакт-центра города Москвы Вид услуги общегородского контакт-центра города Москвы Обработка исходящего телефонного вызова специалистом повышенной/специальной квалификации c использованием телефонного номера Исполнителя | 20.31 | - | - | Условная единица |
| 9 | Оказание услуг общегородского контакт-центра города Москвы Вид услуги общегородского контакт-центра города Москвы Обработка исходящего телефонного вызова специалистом повышенной/специальной квалификации c использованием телефонного номера Пользователя | 19.01 | - | - | Условная единица |
| 10 | Оказание услуг общегородского контакт-центра города Москвы Вид услуги общегородского контакт-центра города Москвы Обработка входящего телефонного вызова многоязычным специалистом c использованием телефонного номера Пользователя | 30.05 | - | - | Условная единица |
| 11 | Оказание услуг общегородского контакт-центра города Москвы Вид услуги общегородского контакт-центра города Москвы Обработка вызова с помощью автоматического информирования (IVR) c использованием телефонного номера Пользователя | 1.82 | - | - | Условная единица |
| 12 | Оказание услуг общегородского контакт-центра города Москвы Вид услуги общегородского контакт-центра города Москвы Обработка исходящих телефонных вызовов c использованием телефонного номера Исполнителя | 13.28 | - | - | Условная единица |
| 13 | Оказание услуг общегородского контакт-центра города Москвы Вид услуги общегородского контакт-центра города Москвы Обработка исходящих телефонных вызовов c использованием телефонного номера Пользователя | 12.53 | - | - | Условная единица |
| 14 | Оказание услуг общегородского контакт-центра города Москвы Вид услуги общегородского контакт-центра города Москвы Переадресация вызова c использованием телефонного номера Исполнителя | 1.31 | - | - | Условная единица |
| 15 | Оказание услуг общегородского контакт-центра города Москвы Вид услуги общегородского контакт-центра города Москвы Переадресация вызова с использованием телефонного номера Пользователя | 1.31 | - | - | Условная единица |
| 16 | Оказание услуг общегородского контакт-центра города Москвы Вид услуги общегородского контакт-центра города Москвы Обработка сотрудниками контакт-центра обращений, поступающих в системы мгновенного обмена сообщениями (СМОС) | 47.7 | - | - | Условная единица |
| 17 | Оказание услуг общегородского контакт-центра города Москвы Вид услуги общегородского контакт-центра города Москвы Обработка обращений специализированной программой обработки обращений, поступающих в системы мгновенного обмена сообщениями (СМОС) | 17.53 | - | - | Условная единица |
| 18 | Оказание услуг общегородского контакт-центра города Москвы Вид услуги общегородского контакт-центра города Москвы Обработка входящего вызова посредством системы распознавания и синтеза речи с использованием телефонного номера Исполнителя | 5.18 | - | - | Условная единица |
| 19 | Оказание услуг общегородского контакт-центра города Москвы Вид услуги общегородского контакт-центра города Москвы Обработка входящего вызова посредством системы распознавания и синтеза речи с использованием телефонного номера Пользователя | 4.64 | - | - | Условная единица |
| 20 | Оказание услуг общегородского контакт-центра города Москвы Вид услуги общегородского контакт-центра города Москвы Обработка исходящего вызова посредством системы распознавания и синтеза речи с использованием телефонного номера Исполнителя | 6.3 | - | - | Условная единица |
| 21 | Оказание услуг общегородского контакт-центра города Москвы Вид услуги общегородского контакт-центра города Москвы Обработка исходящего вызова посредством системы распознавания и синтеза речи с использованием телефонного номера Пользователя | 5.23 | - | - | Условная единица |
| 22 | Оказание услуг общегородского контакт-центра города Москвы Вид услуги общегородского контакт-центра города Москвы Обработка входящего e-mail | 33.08 | - | - | Условная единица |
| 23 | Оказание услуг общегородского контакт-центра города Москвы Вид услуги общегородского контакт-центра города Москвы Обработка исходящего e-mail | 34.81 | - | - | Условная единица |
| 24 | Оказание услуг общегородского контакт-центра города Москвы Вид услуги общегородского контакт-центра города Москвы Массовая исходящая рассылка e-mail | 2.66 | - | - | Условная единица |
| 25 | Оказание услуг общегородского контакт-центра города Москвы Вид услуги общегородского контакт-центра города Москвы Массовая исходящая рассылка SMS | 6.62 | - | - | Условная единица |
| 26 | Оказание услуг общегородского контакт-центра города Москвы Вид услуги общегородского контакт-центра города Москвы Замеры CSI по результатам обработки обращений, поступающих в системы мгновенного обмена сообщениями (СМОС) | 17.49 | - | - | Условная единица |
| 27 | Оказание услуг общегородского контакт-центра города Москвы Вид услуги общегородского контакт-центра города Москвы Обработка входящего вызова посредством системы распознавания и синтеза речи на основе большой языковой модели с использованием телефонного номера Исполнителя | 7.69 | - | - | Условная единица |
| 28 | Оказание услуг общегородского контакт-центра города Москвы Вид услуги общегородского контакт-центра города Москвы Обработка входящего вызова посредством системы распознавания и синтеза речи на основе большой языковой модели с использованием телефонного номера Пользователя | 7.09 | - | - | Условная единица |
| 29 | Оказание услуг общегородского контакт-центра города Москвы Вид услуги общегородского контакт-центра города Москвы Обработка исходящего вызова посредством системы распознавания и синтеза речи на основе большой языковой модели с использованием телефонного номера Исполнителя | 8.78 | - | - | Условная единица |
| 30 | Оказание услуг общегородского контакт-центра города Москвы Вид услуги общегородского контакт-центра города Москвы Обработка исходящего вызова посредством системы распознавания и синтеза речи на основе большой языковой модели модели с использованием телефонного номера Пользователя | 7.74 | - | - | Условная единица |
| 31 | Оказание услуг общегородского контакт-центра города Москвы Вид услуги общегородского контакт-центра города Москвы Авторизация посредством исходящего или входящего вызова без соединения (авторизация по цифрам номера телефона) модели с использованием телефонного номера Исполнителя | 1.36 | - | - | Условная единица |
| 32 | Оказание услуг общегородского контакт-центра города Москвы Вид услуги общегородского контакт-центра города Москвы Авторизация посредством исходящего или входящего вызова с озвучиванием одноразового пароля с использованием телефонного номера Исполнителя | 1.47 | - | - | Условная единица |
| 33 | Оказание услуг общегородского контакт-центра города Москвы Вид услуги общегородского контакт-центра города Москвы Авторизация посредством исходящего или входящего вызова с озвучиванием одноразового пароля с использованием телефонного номера Пользователя | 0.97 | - | - | Условная единица |
| 34 | Оказание услуг общегородского контакт-центра города Москвы Вид услуги общегородского контакт-центра города Москвы Услуга выделенных операторов с использованием телефонного номера Исполнителя | 743.8 | - | - | Условная единица |
| 35 | Оказание услуг общегородского контакт-центра города Москвы Вид услуги общегородского контакт-центра города Москвы Услуга выделенных операторов с использованием телефонного номера Пользователя | 709.88 | - | - | Условная единица |
| 36 | Оказание услуг общегородского контакт-центра города Москвы Вид услуги общегородского контакт-центра города Москвы Видеозапись экрана оператора | 3.29 | - | - | Условная единица |
| 37 | Оказание услуг общегородского контакт-центра города Москвы Вид услуги общегородского контакт-центра города Москвы Идентификация исходящего телефонного вызова | 0.66 | - | - | Условная единица |
| 38 | Оказание услуг общегородского контакт-центра города Москвы Вид услуги общегородского контакт-центра города Москвы Детектор голосовых помощников | 0.93 | - | - | Условная единица |
| !! В_помощь_участникам_закупок.pdf | 136 КБ | 08.12.25 18:06 | Действующая |
| 562-257 Обоснование НМЦК_ч.1.pdf | 547 КБ | 08.12.25 18:06 | Действующая |
| 562-257 Протокол НМЦК_ч.1.pdf | 92 КБ | 08.12.25 18:06 | Действующая |
| 562-257 Расчет НМЦК_ч.1.pdf | 1,8 МБ | 08.12.25 18:06 | Действующая |
| 562-257_Расчет НМЦК в Excel (часть 1)_эксперт.xlsx | 25 КБ | 08.12.25 18:06 | Действующая |
| ElectronicAuction14761606.pdf | 91 КБ | 08.12.25 18:06 | Действующая |
| Извещение о проведении электронного аукциона от 08.12.2025 №0173200001425001968.html | 149 КБ | 08.12.25 00:00 | Действующая |
| Проект_контракта_16907875-1.pdf | 103 КБ | 08.12.25 18:06 | Действующая |
| Техническое_задание_16907875-1.pdf | 350 КБ | 08.12.25 18:06 | Действующая |
| Название | Тип тендера | Цена | Период показа |
|---|---|---|---|
|
Отбор
#285537873 |
363 дня
28.08.2023 08.12.2026 |
||
|
Отбор
#300902236 |
363 дня
05.06.2025 08.12.2026 |
||
|
Отбор
#301334632 |
363 дня
10.06.2025 08.12.2026 |
||
|
Отбор
#304276563 |
364 дня
17.07.2025 09.12.2026 |
||
|
Отбор
#306719763 |
364 дня
15.08.2025 09.12.2026 |
| Название | Тип тендера | Цена | Период показа |
|---|---|---|---|
|
Тендер №319353279
Оказание услуг общегородского контакт-центра (часть 1)
|
Электронный аукцион
#319353279 |
1 307 958 175
Обеспечение заявки:
65 397 909 |
15 дней
08.12.2025 24.12.2025 |
|
Тендер №319353093
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ МЕСТНОЙ СВЯЗИ
|
Малая закупка
#319353093 |
38 887
|
8 часов
08.12.2025 09.12.2025 |
|
Запрос предложений
#319353067 |
1 день
28.11.2025 10.12.2025 |
||
|
Тендер №319352796
Предоставление услуг междугородной электрической связи
|
Малая закупка
#319352796 |
2 000
|
8 часов
08.12.2025 09.12.2025 |
|
Электронный аукцион
#319352760 |
840 850
Обеспечение заявки:
8 409 |
6 дней
08.12.2025 16.12.2025 |
| Название | Тип тендера | Цена | Период показа |
|---|---|---|---|
|
Электронный аукцион
#319353281 |
2 956 114
Обеспечение контракта:
5% Обеспечение заявки:
29 561 |
7 дней
08.12.2025 16.12.2025 |
|
|
Тендер №319353279
Оказание услуг общегородского контакт-центра (часть 1)
|
Электронный аукцион
#319353279 |
1 307 958 175
Обеспечение заявки:
65 397 909 |
15 дней
08.12.2025 24.12.2025 |
|
Электронный аукцион
#319353274 |
300 000
Обеспечение контракта:
5% Обеспечение заявки:
3 000 |
6 дней
08.12.2025 16.12.2025 |
|
|
Электронный аукцион
#319353270 |
2 956 114
Обеспечение контракта:
5% Обеспечение заявки:
29 561 |
7 дней
08.12.2025 16.12.2025 |
|
|
Электронный аукцион
#319353266 |
993 600
|
8 часов
08.12.2025 09.12.2025 |
| bicotender.ru - Первая и самая полная поисковая система тендеров и закупок России и СНГ |
Москва ул.Марксистская, д.34 Телефон: (495) 660-06-03 |